遇到退货上门取件快递服务不上门的情况，该怎么应对？

遇到退货快递不上门，应主动联系快递或卖家解决。依据《快递暂行条例》，快递应按要求提供上门服务，若未履行，您有权投诉并要求处理。不及时处理可能导致退货延误，影响退款进度及消费者权益。
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快递不上门，需主动处理。操作如下：1.先与快递沟通，要求上门取件，说明是退货需求；2.若快递拒绝，立即投诉至快递公司客服，并保存好沟通记录；3.同时联系卖家，告知快递情况，请求协助处理退货；4.若仍无法解决，考虑自行送至快递点或选择其他快递服务。
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快递不上门可投诉或联系卖家协助。若快递拒绝上门，您可先尝试投诉快递公司；若网购商品退货，也可联系卖家，由其协调快递或提供其他退货方式。选择时需考虑效率与便捷性。