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我买了一批钢材,发的货和实际的不相符,下差太多,但我们没签合同,怎么追究卖的责任

吴亮律师2025-08-20江山市刑事律师

你购买的钢材与实际发货严重不符,且未签订书面合同,追究卖方责任的关键在于证据的收集和交易事实的认定。
可以追究卖方责任,但需通过其他证据证明交易内容及货物不符事实。若存在以下不同情况,处理方式不同:
1. 若存在支付记录和交货凭证:可以通过银行转账记录、收货单据等证明交易关系,结合实际收到的钢材数量、规格不符,主张卖方违约。
2. 若存在通讯记录(如微信聊天、邮件等):可以作为双方约定内容的证据,如对货物规格、数量、品牌等有明确约定,可据此证明卖方未按约定发货。
3. 若卖方拒绝承认交易或否认货物不符:需通过第三方证据(如物流单、仓储记录等)辅助证明货物实际状态,必要时可申请证据保全或第三方鉴定。
4. 若货物已使用或转售:可能影响质量问题的认定,但数量差异仍可通过原始收货记录进行追责。
5. 若对方存在欺诈行为:如明知无法提供相应钢材仍收取货款,可能涉嫌诈骗,可向公安机关报案。
6. 若交易通过第三方平台完成:如淘宝、微信等,可调取平台交易记录作为辅助证据,增强证明力。
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你购买的钢材与实际发货严重不符,且未签合同,这种情况下的法律依据主要来自《民法典》及《消费者权益保护法》。
根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。因此,即便未签订书面合同,只要存在交易行为,就构成事实合同关系,买卖双方仍应履行相应义务。
《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你购买钢材但收到货物与约定不符,属于履行合同义务不符合约定,可依法要求卖方承担责任。
此外,《消费者权益保护法》第八条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利,包括商品的数量、质量等信息。若卖方故意隐瞒或提供虚假信息,导致你购买的商品与实际不符,也构成对消费者权益的侵害。
综合来看,即使没有书面合同,只要能通过支付记录、通讯记录、交货凭证等证据证明交易关系及卖方违约行为,你依然可以依法追究卖方的违约责任或主张退货、赔偿等权利。
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你购买的钢材与实际发货严重不符,且未签合同,建议你采取以下实用行动步骤进行维权:
1、收集完整证据:包括付款记录、物流单据、收货照片、聊天记录等,尽可能还原交易全过程。这些证据将是你主张权利的基础。
2、与卖方协商解决:在证据充分的前提下,尝试与卖方沟通,要求退换货或赔偿损失。若对方态度积极,可避免进入诉讼程序,节省时间和成本。
3、寻求第三方调解:如通过消费者协会、行业协会或电商平台客服等途径进行调解,争取在非诉讼情况下达成和解。
4、咨询专业律师:根据证据情况,由律师评估是否适合提起诉讼,并协助起草法律文书、收集补充证据,提升维权成功率。
5、准备诉讼材料:如协商无果,可向法院起诉,主张卖方违约或欺诈,要求退还货款、赔偿损失等。
选择解决方案时,应重点考虑证据的充分性、对方配合程度及维权成本。建议优先通过律师咨询确定最优路径。
如你希望进一步了解具体操作流程或需要律师协助处理,请尽快联系我们,获取专业支持。
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你购买的钢材与实际发货严重不符,且未签合同,可能面临以下法律风险:
1、证据链断裂风险:例如你虽然通过微信与卖方确认了钢材规格和数量,但在收货后未及时拍照或保留原始包装,导致无法证明货物在交付时的状态。一旦卖方否认,法院可能不支持你的主张。
2、诉讼时效过期风险:例如你发现钢材不符后一直未采取法律行动,三年后才想起起诉,法院可能以超过诉讼时效为由驳回起诉,导致无法追回损失。
这两个风险点都会直接影响你能否成功维权。因此,在发现问题后应第一时间保留证据,并及时采取法律手段,避免错过最佳维权时机。

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