请问一下，护照在国外被偷了，人没回来，家人能代他补办一个吗？

家人不能直接代他补办护照，需本人向使馆申请。
分析：根据国际法和各国护照管理规定，护照是公民出入国境和在国外证明国籍和身份的证件，其补办通常需要本人向所在国的中国大使馆或领事馆提出申请，并提供相关证明材料。家人虽然可以协助准备材料或进行沟通，但不能直接代替本人办理。
提醒：若长时间无法补办护照，可能影响个人在国外的生活和行程安排，甚至面临法律困境。应及时联系大使馆并尽快回国补办。
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具体操作：
1. 在国外补办：首先，应立即向当地警方报案并取得报案证明。然后，联系中国大使馆或领事馆，了解补办护照所需材料和流程。通常需要填写申请表、提供个人身份证明、照片等材料，并缴纳相关费用。大使馆审核通过后，将颁发新的护照。

2. 回国补办：若选择回国补办，应先购买回国机票，并确保在回国前能取得临时旅行证件（如领事保护证明）以便顺利入境。回国后，前往户籍所在地的出入境管理局或指定受理点申请补办护照。同样需要填写申请表、提供个人身份证明、照片等材料，并缴纳相关费用。出入境管理局审核通过后，将颁发新的护照。

在补办护照过程中，应密切关注大使馆或出入境管理局的通知和要求，确保材料齐全、流程正确。
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处理方式：
从法律角度看，处理护照在国外被偷的情况主要有两种方式：一是通过中国大使馆或领事馆申请补办；二是尽快回国，在国内补办护照。
选择方式时，需考虑个人在国外的情况、补办护照的紧急程度以及旅行安排等因素。若在国外有紧急事务需处理，且大使馆能提供及时补办服务，则可选择在国外补办；否则，回国补办可能更为稳妥。