您可能疑惑保险公司为何让您承担5%的费用。根据保险理赔的一般流程，保险公司会根据保险合同条款来决定赔偿比例。若合同中明确规定了类似‘免赔率’或‘自付比例’的条款，则保险公司有权要求您承担部分损失。因此，判断保险公司要求是否合理，关键在于查阅您的保险合同中是否有相关约定。若合同未明确，或保险公司无法提供依据，您可提出异议，并依据《保险法》的相关规定维护自身权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，确保权益的关键在于：一、仔细阅读并理解保险合同条款，特别是关于赔偿比例和免赔额的部分；二、在事故发生后，及时报案并配合保险公司进行查勘定损；三、保留好所有与事故和理赔相关的证据；四、如遇争议，先尝试协商，必要时寻求专业法律帮助或向监管部门投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫若对保险公司决定不满，您可先与保险公司协商；协商无果，可向保险公司总部或其监管部门（如银保监会）投诉；仍无法解决时，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼或申请仲裁。记得在采取行动前，收集好相关证据，如保险合同、事故认定书、理赔记录等。
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